Defect en retour

Indien u een defect product heeft of iets wilt retourneren kunt u ons mailen op [email protected]. Wij zullen dan binnen 24 uur een reactie geven met retourinstructies.
Heeft u een account bij onze webshop? Dan kunt u ook via uw klantportaal een retour aanvragen.

Herroepingsrecht/bedenktijd

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen.

U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Adres retourzending
Het retour sturen van producten kan naar onderstaand adres.
Vermeld uw retournummer of stop uw pakbon/factuur in de doos.

SuperZero
Afd. retouren (retournummer)
Duivenhorst 44
3734BC Den Dolder
Nederland